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Google lança “Ask Maps”, chatbot de IA dentro do Google Maps

Google lança “Ask Maps”, chatbot de IA dentro do Google Maps

Prepare-se para uma nova forma de interação com o Google Maps. O Google começou a implementar uma funcionalidade chamada “Ask Maps” (“Pergunte ao Maps”, em tradução livre), que integra a tecnologia de inteligência artificial Gemini ao aplicativo de navegação. A proposta é permitir que usuários façam perguntas mais complexas, além das buscas tradicionais por rotas ou endereços.

A novidade faz parte de um movimento mais amplo da empresa para ampliar o uso de IA em seu portfólio de produtos. Segundo o Google, a ideia é diferenciar o Gemini de possíveis concorrentes e manter os usuários utilizando seus serviços por mais tempo.

O “Ask Maps” chega levando IA ao Google Maps (Imagem: Divulgação / Google)

Como funciona o “Ask Maps” com a tecnologia Gemini

A vice-presidente do Google Maps, Miriam Daniel, explicou em uma publicação no blog da empresa que o recurso aparece como um novo botão dentro do aplicativo. Ao tocá-lo, o usuário pode conversar com um chatbot para fazer perguntas que vão além das consultas tradicionais de navegação.

Entre os exemplos citados pela empresa estão questões como: “Meu celular está acabando a bateria — onde posso carregá-lo sem precisar esperar muito na fila de um café?” ou “Existe uma quadra pública de tênis com iluminação onde eu possa jogar hoje à noite?”.

As respostas são personalizadas com base em pesquisas anteriores e viagens salvas no Google Maps, o que, segundo a empresa, ajuda a transformar planos em ações com mais facilidade.

Em comunicado, o Google afirmou que o Maps está passando por uma transformação mais ampla.

“O Google Maps está mudando fundamentalmente o que um mapa pode fazer. Ao reunir o mapa mais atualizado do mundo com nossos modelos Gemini mais capazes, estamos transformando a exploração em uma conversa simples e tornando a direção mais intuitiva do que nunca com nossa maior atualização de navegação em mais de uma década.”

Estratégia do Google para ampliar o uso de IA

A integração do Gemini ao Maps faz parte da estratégia do Google de incorporar inteligência artificial em diferentes produtos da empresa. A iniciativa busca fortalecer o posicionamento da tecnologia diante da concorrência e aumentar o tempo de uso das plataformas do grupo.

Com mais de 2 bilhões de usuários mensais, o Google Maps é atualmente o aplicativo de navegação mais utilizado no mundo. O serviço completou 20 anos no ano passado.

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Google Maps é o aplicativo de navegação mais usado no mundo (Imagem: Poetra.RH / Shutterstock.com)

O Ask Maps começou a ser disponibilizado nesta quinta-feira para usuários nos Estados Unidos e na Índia, em dispositivos Android e iOS. A empresa informou que uma versão para desktop deve chegar em breve.

Durante uma conversa com jornalistas antes do anúncio, executivos do Google disseram que o novo recurso não inclui anúncios neste momento, embora a possibilidade não esteja descartada para o futuro.

“Neste momento, estamos muito focados em lançar isso para nossos usuários e oferecer uma ótima experiência”, afirmou Andrew Duchi, diretor de gerenciamento de produto do Google.

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Monetização e o papel do Google Maps

Atualmente, o Google Maps gera receita principalmente por meio da venda de publicidade e de posicionamentos promovidos para empresas. O Google também cobra de companhias que utilizam APIs de mapas e dados de localização em seus próprios produtos.

Mesmo assim, o serviço historicamente é visto como um dos produtos menos monetizados da empresa, segundo Brian Nowak, analista do Morgan Stanley, em entrevista à CNBC.

Nos últimos anos, a unidade tem buscado novas formas de aumentar a receita. Entre as iniciativas está o licenciamento de novos conjuntos de dados de mapeamento, que podem ser utilizados por empresas no desenvolvimento de produtos, incluindo projetos ligados à energia renovável.

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