{"id":8081,"date":"2026-05-21T12:00:56","date_gmt":"2026-05-21T15:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/?p=8081"},"modified":"2026-05-21T12:00:56","modified_gmt":"2026-05-21T15:00:56","slug":"gov-br-atualizacao-facilita-recuperacao-de-contas-para-celulares-perdidos-veja-como-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/?p=8081","title":{"rendered":"Gov.br: atualiza\u00e7\u00e3o facilita recupera\u00e7\u00e3o de contas para celulares perdidos; veja como fazer"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>O governo federal anunciou nesta quinta-feira (21) uma nova funcionalidade para facilitar a recupera\u00e7\u00e3o de contas <a href=\"https:\/\/olhardigital.com.br\/tag\/gov-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gov.br<\/a> para usu\u00e1rios que perderam ou trocaram de celular. Agora, o processo pode ser conclu\u00eddo em poucos minutos por meio de um e-mail cadastrado especificamente para essa finalidade.<\/p>\n<p>A novidade foi desenvolvida para simplificar o acesso sem reduzir os mecanismos de seguran\u00e7a da plataforma. No entanto, s\u00f3 vale para quem tem a Verifica\u00e7\u00e3o em Duas Etapas ativada.<\/p>\n<p>De acordo com o governo, o usu\u00e1rio agora pode cadastrar um endere\u00e7o de e-mail exclusivo para a recupera\u00e7\u00e3o da Verifica\u00e7\u00e3o em Duas Etapas, que pode ser o mesmo j\u00e1 utilizado na conta ou um diferente, destinado apenas a essa fun\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, os dois e-mails t\u00eam fun\u00e7\u00f5es diferentes: um principal, para comunica\u00e7\u00f5es gerais e recupera\u00e7\u00e3o de senha, e outro voltado exclusivamente para restaurar o acesso da Verifica\u00e7\u00e3o em Duas Etapas.<\/p>\n<p>Para utilizar a novidade, \u00e9 necess\u00e1rio atualizar o aplicativo Gov.br e cadastrar previamente o e-mail de recupera\u00e7\u00e3o durante a ativa\u00e7\u00e3o da autentica\u00e7\u00e3o em duas etapas. <\/p>\n<p>O processo de recupera\u00e7\u00e3o funciona da seguinte forma:<\/p>\n<ul>\n<li>O usu\u00e1rio deve acessar a tela da Verifica\u00e7\u00e3o em Duas Etapas e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201cestou com dificuldades para gerar o c\u00f3digo\u201d;<\/li>\n<li>Em seguida, ser\u00e1 necess\u00e1rio concluir o reconhecimento facial para validar a identidade;<\/li>\n<li>Ao final, um c\u00f3digo ser\u00e1 enviado para o e-mail cadastrado para recupera\u00e7\u00e3o, permitindo restaurar o acesso \u00e0 conta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m do novo m\u00e9todo via e-mail, o governo tamb\u00e9m informou que a recupera\u00e7\u00e3o da conta pode ser feita utilizando a Carteira de Identidade Nacional (CIN).<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Atualiza\u00e7\u00e3o equilibra praticidade e seguran\u00e7a no Gov.br \u2013 Imagem: rafapress\/Shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gov-br-facilitou-acesso-sem-comprometer-seguranca\">Gov.br facilitou acesso sem comprometer seguran\u00e7a<\/h2>\n<p>A atualiza\u00e7\u00e3o do Gov.br simplifica o acesso sem deixar de lado a seguran\u00e7a das contas. Isso porque, antes, o processo de recupera\u00e7\u00e3o poderia levar at\u00e9 tr\u00eas dias. <\/p>\n<p>Segundo o secret\u00e1rio de Governo Digital, Rog\u00e9rio Mascarenhas, a mudan\u00e7a busca equilibrar praticidade e prote\u00e7\u00e3o contra golpes virtuais. Al\u00e9m disso, facilita a vida de quem perdeu ou trocou de celular.<\/p>\n<p>Mascarenhas tamb\u00e9m destacou que o cadastro do e-mail de recupera\u00e7\u00e3o adiciona uma camada extra de prote\u00e7\u00e3o \u00e0 conta digital. \u201c\u00c9 para a administra\u00e7\u00e3o ter certeza de que a pessoa que est\u00e1 utilizando o servi\u00e7o p\u00fablico \u00e9 ela mesma. O Gov.br \u00e9 uma identidade digital e golpes virtuais podem ter impactos reais com acessos indevidos\u201d, explicou.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gov.br\/gestao\/pt-br\/assuntos\/noticias\/2026\/maio\/recuperacao-da-conta-gov-br-agora-pode-ser-feita-em-minutos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">De acordo com o Minist\u00e9rio da Gest\u00e3o e da Inova\u00e7\u00e3o em Servi\u00e7os P\u00fablicos<\/a>, o Gov.br tem mais de 176 milh\u00f5es de usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>O post <a href=\"https:\/\/olhardigital.com.br\/2026\/05\/21\/seguranca\/gov-br-atualizacao-facilita-recuperacao-de-contas-para-celulares-perdidos-veja-como-fazer\/\">Gov.br: atualiza\u00e7\u00e3o facilita recupera\u00e7\u00e3o de contas para celulares perdidos; veja como fazer<\/a> apareceu primeiro em <a href=\"https:\/\/olhardigital.com.br\/\">Olhar Digital<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O governo federal anunciou nesta quinta-feira (21) uma nova funcionalidade para facilitar a recupera\u00e7\u00e3o de contas Gov.br para usu\u00e1rios que perderam ou trocaram de celular. 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