{"id":10032,"date":"2026-06-17T06:06:03","date_gmt":"2026-06-17T09:06:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/?p=10032"},"modified":"2026-06-17T06:06:03","modified_gmt":"2026-06-17T09:06:03","slug":"tjba-promove-pesquisa-de-satisfacao-do-service-desk-para-aprimorar-servicos-tecnologicos-participe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/?p=10032","title":{"rendered":"TJBA promove Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o do Service Desk para aprimorar servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos; participe"},"content":{"rendered":"<div>O Tribunal de Justi\u00e7a da Bahia (TJBA), por meio da Secretaria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Moderniza\u00e7\u00e3o (Setim), realiza a Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o do Service Desk com o objetivo de avaliar a qualidade dos atendimentos prestados e identificar oportunidades de melhoria nos servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos oferecidos \u00e0 comunidade judici\u00e1ria. (Foto ilustra\u00e7\u00e3o) A pesquisa \u00e9 destinada a magistrados(as), servidores(as), advogados(as), delegat\u00e1rios(as) e demais usu\u00e1rios dos recursos tecnol\u00f3gicos do Tribunal. As informa\u00e7\u00f5es coletadas contribuir\u00e3o para o aperfei\u00e7oamento cont\u00ednuo dos processos de atendimento, auxiliando na implementa\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 efici\u00eancia, inova\u00e7\u00e3o e qualidade dos servi\u00e7os. A participa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios \u00e9 fundamental para fortalecer a gest\u00e3o dos servi\u00e7os de tecnologia e garantir que as solu\u00e7\u00f5es desenvolvidas estejam cada vez mais alinhadas \u00e0s necessidades do p\u00fablico atendido pelo TJBA. Ao responder ao question\u00e1rio, os participantes colaboram diretamente para a constru\u00e7\u00e3o de um ambiente tecnol\u00f3gico mais \u00e1gil, confi\u00e1vel e eficiente. Participe da pesquisa e contribua para a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos do TJBA. Acesse a pesquisa aqui.\u00a0 (Ascom\/TJBA)<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Tribunal de Justi\u00e7a da Bahia (TJBA), por meio da Secretaria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Moderniza\u00e7\u00e3o (Setim), realiza a Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o do Service Desk com o objetivo de avaliar a qualidade dos atendimentos prestados e identificar oportunidades de melhoria nos servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos oferecidos \u00e0 comunidade judici\u00e1ria. (Foto ilustra\u00e7\u00e3o) A pesquisa \u00e9 destinada a<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-10032","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10032"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10032\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10032"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10032"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ilheusnews.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}